英然自有“管家学院”作为加拿大管家学院CMA与英国皇室礼仪机构TEM大中华地区唯一的合作机构,拥有专业的国际团队。我们的专家均拥有丰富的实战经验。
经验与专业度让我们了解高端品牌定位,并且我们有着敏感的高净值客户洞察力,帮助客户有效解决问题,达到提升品牌效应和客户满意度。
从服务性企业员工培训,建立服务SOP标准,服务升级咨询到定制管家服务和大型私宅管理,我们为企业与私人提供最具针对性的解决方案。
独家资源
The English Manner®是誉享世界的英国皇室礼仪培训机构,前生是著名礼仪精修学院Lucy Clayton,服务于各国皇室政要与明星,培养了无数绅士与淑女。拥有众多世界级明星导师 同时TEM是提供私人家政、豪华酒店及俱乐部培训的世界领先礼仪品牌。其受聘于多家世界上最大、最有名的私人豪宅、庄园、游艇及飞机的主人,提供定制化的培训方案和培训体系。
英然是其大中华区唯一授权机构
The Charles MacPherson Associates®是北美唯一一所经过认证的英式管家和家庭管理学校。拥有众多皇室级别管家导师。创始人Charles是世界知名资深管家与礼仪导师,拥有超过20年管家经验,他曾服务过加拿大最显赫的家族。也在豪华游轮Queen Mary 2和巴黎著名的Hôtel Fouquet’s Barrière酒店训练团队。此外,他还担任上海四季酒店和上海半岛酒店管家培训。他还著有《管家要义:礼仪、时尚娱乐与家政管理的艺术》等书籍。
英然是其大中华区唯一授权机构