当只有“比最好更好” 才有用的时候…
我们的导师团队多年来一直受邀为世界范围内的最高端的零售与服务业公司提供VIP服务定制培训,讲解在消费者服务,礼仪礼节,个人仪态,沟通技巧等领域的基本原则,为他们培养具有奢侈品销售和高端服务理念的最精英的员工。
我们为众多奢侈品零售行业,五星级酒店,高端餐饮,高端会所等定制基于其为业务需要的培训课程。
我们的目标是,为客户创造超过顾客最高预期的专业服务,形象和仪表的员工
一名员工对自身形象和态度拥有绝对的把控是非常重要的。每一名员工都是公司的形象大使,每一名员工都应该把在工作的每一天为每一位消费者提供超一流的服务作为自己的目标。我们的培训着重在这些看似基本,确实最重要的方面,把每一名员工培养成一流的服务专家。
此课程将会由The English Manner的最优秀的导师William Hanson带领。
- 员工对通用礼节拥有良好的理解和把控,博得顾客好感
- 员工在与顾客的互动中足够自信,建立恰当良好的专业顾客关系
- 员工对国际文化差异充分了解并掌握自如,从而赢得顾客青睐
我们的客户
我们每周为不同的高端个人客户提供服务,他们的名单是严格保密的, 以下仅为可以公开的小部分的商业客户: